POLITICAS DE MANEJO DE COBROS CON TARJETA DE CREDITO

Políticas de Privacidad

Este contenido indica cómo serán utilizados y protegidos los datos del cliente por ESPERANZA FERRA SOTO. Cuando el cliente registre datos en este sitio web, estará aceptando las reglas de uso, protección y seguridad que aquí se mencionan.

  1. Seguridad

La seguridad de los datos personales del cliente son nuestra prioridad. Este sitio web ofrece el más alto nivel de seguridad.

  1. Protección de tus Datos Personales

En la práctica, el cliente puede reconocer que la transacción que está realizando está protegida por un servidor seguro cuando en su navegador aparece una llave o un candado cerrado en la parte izquierda a un costado del dominio efsescuela.com

  1. Tu Privacidad

Toda información que nos sea proporcionada será tratada con cuidado manteniendo su integridad, y solo será utilizada por ESPERANZA FERRA SOTO.

  1. Registro del usuario o cliente

Para poder realizar diferentes transacciones o poder adquirir productos en nuestra tienda virtual es necesario primero registrarse en el sitio web ingresando el usuario, clave y datos personales. Además es necesario aceptar estas políticas de privacidad y los términos de uso del sitio web.

  1. Clave Secreta

El usuario elegirá, una vez registrado, un nombre y contraseña o clave que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de ESPERANZA FERRA SOTO en caso de mala utilización. 

  1. ¿Cómo utilizamos la información del cliente?

Se utilizará la información del cliente para:

  1. El propósito específico para el cual se la suministró (transacciones con tarjetas de crédito por compras por internet).
  2. Comportamiento de compras, preferencias y características de nuestra escuela.

Cuando el cliente registre sus datos personales, estará automáticamente autorizando a ESPERANZA FERRA SOTO a usar sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.

Los usuarios registrados recibirán por correo electrónico todas las promociones y ofertas.

  1. Recomendaciones generales sobre la protección de tu privacidad

Al momento de abandonar nuestro sitio web, termine su sesión de cliente registrado y cierre la ventana del navegador, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a sus datos personales, especialmente cuando utilice computadores públicos o éstos sean compartidos. ESPERANZA FERRA SOTO no será responsable si se hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.

  1. Políticas de Pago
  • Con el fin de revisar sus opciones de pago
  • El usuario debe seleccionar dentro del sitio web https://efsescuela.com el producto, curso, taller, o cualquier otro tipo de servicio que ofrece ESPERANZA FERRA SOTO para procesar pagos con tarjeta de crédito: aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Master Card y American Express. Si no cuenta con tarjeta de crédito puede pagarnos a través de transferencia bancaria. Envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección y con gusto le daremos los detalles  bancarios: pagos@efsescuela.com.
  • Si requiere una factura  favor de solicitarla y la misma se le entregará después de haberle proporcionado los servicios pagados.
  1. Políticas de Devolución

No aceptamos devoluciones de nuestros productos después de 3 días de la fecha de la factura, todo producto debe de estar de acuerdo a como fue vendido.

No aceptamos devoluciones en pedidos especiales y ESPERANZA FERRA SOTO emitirá una nota de crédito en un plazo de 15 días laborables la cual debe ser utilizada en su totalidad y tendrá vigencia de 45 días posteriores a su emisión.

  1. Políticas de Reclamos

Todo reclamo por discrepancias, errores de despacho o errores de pedido por parte del cliente deberá hacerse por escrito antes de trascurridos 3 días a partir de la fecha de la factura

  1. Políticas de Anulación de transacciones
  • Todo tipo de anulación de transacciones deben ser atendidas de forma presencial,  y al momento de acercarse a nuestras oficinas verifique que nuestro personal detalle todos los datos para evitar problemas futuros.
  1. Opciones de Pago

En cuanto a la forma de pago la puede realizar según lo siguiente:

  • Depósitos bancarios con los siguientes datos:

Banco Guayaquil

Cuenta Corriente #00212579

Natalia Sicco Bellini

C.I. 0917130049

 

Banco de Machala

Cuenta corriente #113012423-9

Natalia Sicco Bellini 

C.I. 0917130049

 

Banco Pichincha

Cuenta Corriente #34604021-04

Ferrarroni S.A.

RUC: 0992612754001

 

Banco Machala

Cuenta corriente #113012095-0

Ferrarroni S.A.

RUC: 0992612754001

 

 

  • Tarjetas de Crédito:

 

Visa

MasterCard

American express

Diners club

Discover

 

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